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Die Garantie beträgt je nach Servicerichtlinie des Herstellers 2 Wochen bis 36 Monate.

Das Unternehmen orientiert sich am Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte“ in Fragen der Rückgabe und des Umtauschs von Waren guter Qualität.

Gemäß dem Gesetz „Über den Schutz der Verbraucherrechte“, kann das Unternehmen den Umtausch oder die Rückgabe von Waren guter Qualität an den Verbraucher verweigern, wenn diese zu den in der aktuellen Liste der Non-Food-Waren guter Qualität aufgeführten Kategorien gehören, denen diese nicht unterliegen Rückgabe oder Umtausch.

Waren von guter Qualität, für die Rückgabe und Umtausch zulässig sind, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beim Käufer zurückgegeben werden, wenn:

• das Produkt wurde nicht verwendet und weist keine Gebrauchsspuren auf: Kratzer, Chips, Abschürfungen, Flecken usw.;
• das Produkt ist vollständig montiert und in der Originalverpackung;
• alle Etiketten und Werkskennzeichnungen bleiben erhalten;
• das Produkt behält seine Präsentation und seine Verbrauchereigenschaften.